İptal politikanızın geçersiz kalma nedeni

İptal politikanız belirli durumlarda geçersiz kılınabilir. Bu gibi durumlarda, Hizmet Şartlarımız uyarınca misafire tam para iadesi yapılabilir.

İptal politikasının geçersiz kalabileceği durumlar 

Misafiriniz şu durumlarda tam para iadesi alarak iptal edebilir:

Ev, hizmet veya deneyim misafirleri için

• Misafir ev sahibine ulaşamıyor
• Bir Rahatsız Edici Etkinlik nedeniyle misafirin iptal etmesi gerekiyor

Ev misafirleri için

• Mekâna erişilemez, kirli, güvensiz veya beyan edilmemiş bir hayvan var
• Misafir, ev sahibinin yardımcı olamayacağı veya yardımcı olamayacağı ciddi bir sorun bulduktan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçer
• Misafir, Kaliforniya'daki rezervasyonlarda 24 saatlik ücretsiz iptal süresi içinde bir evi iptal eder.

Hizmet veya deneyim misafirleri için

• Hizmet veya deneyim ev sahibi belirtilen başlangıç saatinden sonraki 15 dakika içinde başlayamaz
• Bir ev sahibi hizmet veya deneyime ev sahipliği yapmaya hazır değildir (ör. uygunsuz mekan, eksik temel ekipman veya arızalı ekipman) 
• Bir hizmetin veya deneyimin yürütülmesi, bir kayıtta ilan edilen veya misafir tarafından rezerve edilenlerden önemli ölçüde farklıysa

İptal politikası geçersiz kılınırsa ödemelere ne olur?

Bir ev sahibine rezervasyon için ödeme yapılırsa iptal sonucunda bir miktar para borcu olabilir. Airbnb, bu tutarı Ödeme Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi geri alabilir. Bir düzeltme, bir sonraki planlanan ödemeden otomatik olarak düşülecektir.

Kazançlarınızdaki bir düzeltmenin ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgi edinin.