Seyahatiniz sona erdi, ancak tamamlamanız gereken birkaç şey var (belki mekâna bir şey bırakmışsınızdır veya ev sahibiniz sizden ekstra bir şey için ücret almışsınızdır). Rezervasyonunuzla veya ev sahibinizle ilgili olağanüstü sorunları şu şekilde çözebilirsiniz.
İster ev sahibinize para borçlu olmak ister bir değerlendirmeye katılmamakla ilgili endişeleriniz olsun, bu sorunu hızlıca çözmeye çalışalım. Ev sahibinize para göndermek için çıkıştan sonraki 60 gün içinde Çözüm Merkezi'ne gidin. Kabul etmediğiniz bir değerlendirmeye yanıt vermek için, ev sahibinin değerlendirmesinin yazılmasından sonraki 30 gün içinde olduğu sürece bunu Değerlendirmeler bölümünden yapabilirsiniz.
Seyahatinizden sonra: Anlaşmazlıkları ele alma
Anlaşmazlıkları nasıl çözeceğinizi ve Airbnb seyahatinizle ilgili şeyler için nerede para talep edeceğinizi veya göndereceğinizi öğrenin.
Bir ev sahibi daha fazla para isterse
Airbnb'yi kullanarak rezervasyon yaparken hangi fiyatlandırma bilgilerinin dâhil olduğu hakkında bilgi edinin.
Bir değerlendirmeye yanıt verme
Değerlendirme politikamıza aykırı olduğunu düşündüğünüz bir değerlendirmeye nasıl yanıt vereceğiniz veya bildireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir kazağı mı yoksa en sevdiğiniz şapkayı mı bıraktınız? Kendisine bildirmek için doğrudan uygulama aracılığıyla ev sahibinize mesaj gönderin. Ev sahibinizin size bir eşya göndermesi gerekiyorsa doğrudan Çözüm Merkezi aracılığıyla kargo maliyetini karşılamak için para gönderebilirsiniz.
Kaldığınız bir yerde bir şey unuttuysanız
Geride bir şey bırakırsanız ve nakliye masraflarını karşılamak için nasıl para gönderebilirsiniz?
Çözüm Merkezi size nasıl yardımcı olur?
Çözüm Merkezi'nin Airbnb seyahatinizle ilgili şeyler için para isteğinde bulunmanıza veya para göndermenize nasıl izin verdiğini öğrenin.