Ev sahibi daha fazla para isterse

İlan sahiplerinin, sınırlı istisnalar dışında Airbnb rezervasyonlarıyla ilgili herhangi bir ücreti platformumuz dışında tahsil etmelerine izin verilmez:

• Belirli durumlarda, mülkte ilan sahibine ödenmesi gereken belirli zorunlu ücretler veya depozitolar, ödeme sırasında bir ilanın fiyat dökümünde görünebilir.
• İlan sahipleri, yalnızca ilan açıklamasında belirtilmişse giriş sırasında vergi tahsil edebilir.
• İlan açıklamasında belirtilmişse oteller, olası masrafların karşılanması için bir provizyon talep edebilir.
• İlan sahipleri, yükseltmeler veya belirli olanaklara erişim gibi isteğe bağlı eklenebilir özellikler için yalnızca rezervasyondan önce ilan açıklamasında açıkça belirtildikleri ve tahsilatları için Çözüm Merkezi kullanıldığı takdirde ücret alabilir. Oteller, standart prosedürlerinin bir parçası olan hâllerde, isteğe bağlı eklenebilir özellikler için Airbnb platformu dışında da ödeme alabilir.
• İlan sahibiniz konaklamanız, deneyiminiz veya hizmetiniz sırasında meydana gelen hasara karşılık ev sahipleri için AirCover isteği gönderir. AirCover talepleri Airbnb'de ödenmelidir.

Rezervasyonunuza ek misafir, evcil hayvan veya gece eklemek maliyetleri etkileyebilir. Konaklamalarda misafirler ve ilan sahipleri bu değişiklikleri yapmak için rezervasyon değiştirme aracını kullanmalıdır.

Hangi durumda itiraz etmelisiniz?

Birkaç istisna dışında ilan sahiplerinin şunları yapmasını yasaklarız:

• Rezervasyon sırasında rezervasyon ücretlerini açıklamama
• Herhangi bir rezervasyon ücreti için Airbnb platformu dışında ödeme isteme, gönderme veya alma

Nelerin yasak olduğunu ve istisnaları öğrenmek için lütfen Platform Dışı Ödeme ve Ücret Şeffaflığı Politikamızı inceleyin. İlan sahibi sizden politikalarımızı ihlal edecek bir şey için ücret almaya çalışırsa veya Çözüm Merkezi'ni kullanmak yerine Airbnb platformu dışında ücret almaya çalışırsa lütfen bu durumu hemen bize bildirin.

İlan sahiplerinin, hizmet hayvanıyla seyahat eden misafirlerden herhangi bir yerde veya duygusal destek hayvanıyla seyahat eden misafirlerden yürürlükteki yasaların ek ücretleri yasakladığı New York eyaleti ve Kaliforniya gibi yerlerde evcil hayvan ücreti veya hayvan tüyü ya da kepeği için temizlik ücreti almasına izin vermiyoruz.

Ödeme yapma

Ücreti kabul ederseniz ilan sahibine her zaman Çözüm Merkezi üzerinden ödeme yapın, kesinlikle doğrudan ödeme yapmayın. Tüm ödeme işlemlerinizi mutlaka Airbnb üzerinden gerçekleştirin. Aksi takdirde site dışından ya da nakit olarak yapılan ödemelerle ilgili sorunlarda yardımcı olamayız.

Bazı sınırlı durumlarda ilan sahibiniz, ödeme sırasında ilanın fiyat dökümünde ayrıntıları verilen bir ücret veya Airbnb dışında tahsil edilmesine izin verilen ve ilan açıklamasında (veya ev kurallarında) belirtilen bir vergi için Airbnb platformu dışında ödeme talep edebilir. Her iki durumda da ilan sahibinize şahsen, bir ödeme uygulaması kullanarak veya Çözüm Merkezi aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz.

Oteller, normal iş uygulamaları (ör. otopark) kapsamında olan hâllerde, isteğe bağlı ücretler için Airbnb platformu dışında da ödeme alabilir. Diğer ilan sahipleri, isteğe bağlı ücretler için Çözüm Merkezi'ni kullanarak ödeme tahsil etmelidir.

İsteğe bağlı ücretler (ör. otopark, olanak yükseltmeleri) için ödemeler, Çözüm Merkezi kullanılarak platformumuzda tahsil edilmelidir.