Geçerlilik tarihi: 9 Ekim 2023
Deneyim sahiplerinin bir rezervasyonu iptal etmesi ender olsa ve bunlardan bazıları deneyim sahibinin kontrolü dışındaki sebeplerle gerçekleşse de bu tür iptaller misafirlerin planlarını bozabilir ve topluluğumuza olan güveni sarsabilir. Bu nedenlerden dolayı, ev sahibi onaylanmış bir rezervasyonu iptal ederse veya ev sahibinin bu politika uyarınca bir iptalden sorumlu olduğu tespit edilirse Airbnb, kendisine ücret yansıtabilir ve başka sonuçlar uygulayabilir. Bu politikada belirtilen ücretler ve diğer sonuçlar, bu iptallerin misafirler, genel ilan sahibi topluluğu ve Airbnb üzerindeki maliyetlerini ve diğer etkilerini yansıtmayı amaçlamaktadır. Deneyim sahibinin bir olağanüstü durum veya kendisinin kontrolü dışında gelişen geçerli nedenlerden ötürü bir rezervasyonu iptal etmesi durumunda ücretleri ve bazı durumlarda da diğer sonuçları devreye sokmaktan feragat edebiliriz.
Bir ev sahibi onaylanmış bir rezervasyonu iptal ederse veya bu politika uyarınca bir ev sahibinin iptalden sorumlu olduğu tespit edilirse, minimum 50 ABD doları iptal ücretine tabi olarak ücretler uygularız. Ücret, rezervasyon tutarına ve rezervasyonun iptal edildiği zamana bağlıdır:
İptal ücretlerini hesaplarken rezervasyon tutarına taban fiyat, temizlik ücreti ve her türlü evcil hayvan ücreti dâhildir ancak vergiler ve misafir ücretleri hariçtir. Hesaplanan iptal ücreti 50 ABD dolarından azsa 50 ABD dolarına kadar ayarlanacaktır.
Ödeme Hizmet Şartları 'nda belirtildiği gibi iptal ücretleri genellikle sonraki ödemelerden ev sahibine kesilir. Bu politikada belirtilen ücretlere ve sonuçlara ek olarak, iptal eden veya bir iptalden sorumlu bulunan ev sahipleri iptal edilen rezervasyon için ödeme almaz veya ödeme zaten yapılmışsa bu tutar sonraki ödemelerden kesilir.
Örneğin, önemli bir rahatsız edici olay veya ev sahibinin kontrolü dışındaki geçerli nedenlerden dolayı rezervasyonu iptal etmesi gibi uygun durumlarda bu Politikada belirtilen ücretleri kaldıracağız. Bu durumlardan birinin geçerli olduğuna inanan ev sahiplerinin belge veya başka bir destek sunmaları gerekecektir. Mevcut kanıtları değerlendirdikten sonra herhangi bir ücretten ve diğer sonuçlardan feragat edip etmeyeceğimizi belirleyeceğiz.
Bir ücretten feragat edilmesi durumunda, bir Kaydın takvimini engellemek gibi başka sonuçlar da geçerli olabilir.
Herhangi bir ücretten feragat etmemize veya başka sonuçlara bakılmaksızın, ev sahibi iptal edilen rezervasyon için ödeme almaz.
İptal ücretine ek olarak, kaydın takvimini engelleyerek ev sahibinin etkilenen tarihlerde Kayıt için başka bir rezervasyonu kabul etmesinin önlenmesi gibi başka sonuçlar da söz konusu olabilir.
Onaylanmış rezervasyonları geçerli bir neden olmadan iptal eden ev sahipleri, Hizmet Şartlarımızda ve ev sahiplerine yönelik temel kurallarda açıklandığı gibi başka sonuçlarla karşılaşabilir. Örneğin, ev sahiplerinin Kayıtları veya hesapları askıya alınabilir veya kaldırılabilir ve Süper Ev Sahibi statülerini kaybedebilir.
Bir ev sahibi, Kayıtta rezervasyon sırasında açıklanandan büyük ölçüde ve maddi olarak farklı koşullar nedeniyle meydana gelen iptallerden sorumlu olabilir. Bu gibi durumlarda, ev sahibi iptal işlemini kimin başlattığına bakılmaksızın bu politikada belirtilen ücretlere ve diğer sonuçlara tabi tutulacaktır. Örnekler şunları içerebilir: Bir Kayıt için çifte rezervasyon yapma, misafir tarafından rezerve edilen Kayıt için başka bir mekânın değiştirilmesi veya misafirlerin kullanabileceği havuz bulunmadığında bir havuzun reklamı gibi bir misafir konaklamasını yerel olarak bozan brüt Kayıt yanlışlıkları.
Ev sahibi, nedeni ne olursa olsun, rezervasyonu yerine getiremeyecekse misafirin planını değiştirebilmesi için rezervasyonu zamanında iptal etmek ev sahibinin sorumluluğundadır. Bir ev sahibi misafiri rezervasyonu iptal etmeye teşvik edemez.
Bu politika ile bağlantılı olarak yanlış beyanlar veya materyaller sunulması Hizmet Şartlarımızı ihlal eder ve hesabın feshedilmesine ve başka sonuçlara yol açabilir.
Bu Politika, yürürlük tarihinde veya sonrasında gerçekleşen iptaller için geçerlidir. Misafirlerin veya deneyim sahiplerinin yasal işlem başlatma hakkı etkilenmez. Bu politikada yapılacak her türlü değişiklik, Hizmet Şartlarımıza uygun olacaktır. Bu politika, konaklamalar için geçerli olup deneyim rezervasyonları için geçerli değildir.